部分企業(yè)對(duì)400電話有一種誤解，認(rèn)為400電話只是一個(gè)號(hào)碼，沒(méi)有實(shí)際的功能，其實(shí)400電話不只是一個(gè)單純的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，更有強(qiáng)大的輔助功能，擁有400電話，就相當(dāng)于擁有一個(gè)小型的呼叫中心系統(tǒng)，下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單了解一些400電話功能特點(diǎn)。

一、規(guī)模不同，信息化水平大多不高。大多數(shù)公司仍然使用傳統(tǒng)的辦公工具，特別是銷售人員的個(gè)人qq來(lái)傳遞報(bào)價(jià)單、合同等重要文件，極易造成客戶流失，泄露公司機(jī)密;

二、辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。通知靠開會(huì)，監(jiān)督靠檢查，協(xié)調(diào)工作時(shí)間都耽誤了找人，辦公效率低下，無(wú)法保證企業(yè)形象;

三、通信需求高。中小企業(yè)聯(lián)系客戶最快的方式是電話。但同一企業(yè)處理多部電話成本高，容易占線，資源無(wú)法優(yōu)化;公司無(wú)法監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，無(wú)法評(píng)估客戶滿意度。

400電話可以為企業(yè)節(jié)約了成本。400電話可以綁定多個(gè)固定電話和移動(dòng)電話，固定電話和手機(jī)不重復(fù)充值。企業(yè)支出透明，便于成本優(yōu)化。而且400電話不需要硬件和軟件費(fèi)用，開通后可以立即使用，節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。