400電話在中國確實非常實用，尤其對于企業(yè)來說。400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，號碼全國統(tǒng)一，無需安裝設備，只需要綁定現(xiàn)有固話或手機號即可使用。以下是一些400電話的主要優(yōu)點：

1. 專業(yè)形象：400電話號碼全國統(tǒng)一，無論企業(yè)搬遷或擴張，都不需要更換號碼，提高了企業(yè)的專業(yè)形象和信譽度。

2. 提升服務質(zhì)量：400電話支持語音導航、IVR（交互式語音應答）等服務，可以提高客戶服務水平，提升客戶滿意度。

3. 分攤費用：主叫方支付市話費，被叫方支付長途費，降低了客戶的通話成本，同時也避免了惡意騷擾電話。

4. 數(shù)據(jù)分析：400電話系統(tǒng)通常會提供通話記錄、通話時長等數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)了解客戶需求，優(yōu)化服務。

5. 多線路處理：支持多線路同時接入，避免電話占線，保證了客戶服務質(zhì)量。

總的來說，400電話對于提升企業(yè)形象，優(yōu)化客戶服務流程，以及進行市場營銷等方面都有積極作用。但具體是否實用，還需要根據(jù)企業(yè)的實際需求來判斷。