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400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

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法律分析：400電視購物投訴電話：。電視購物遇到問題，消費者可以采取兩種途徑維權：可以到廣電總局投訴。向播出電視購物節(jié)目的電視臺所在地反映，電視臺應該付一定的責任?？梢缘焦ど滩块T投訴。

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