(400電話(huà)服務(wù)平臺(tái))(400和800電話(huà)哪個(gè)是免費(fèi))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)后，400電話(huà)400電話(huà)代理商代理商將會(huì)為用戶(hù)開(kāi)通自助管理平臺(tái)賬戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)用戶(hù)名和密碼登錄平臺(tái)，即可查詢(xún)每天客戶(hù)來(lái)訪個(gè)數(shù)、通話(huà)錄音、綁定電話(huà)、已接電話(huà)、未接電話(huà)、全部通話(huà)等數(shù)據(jù)。

400家電維修屬于服務(wù)平臺(tái)，“400”電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。一些大品牌家用電器商家會(huì)選用“400”開(kāi)頭的號(hào)碼作為售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。

400電話(huà)和普通的電話(huà)的區(qū)別：400電話(huà)業(yè)務(wù)又稱(chēng)全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。

400電話(huà)呼叫中心，簡(jiǎn)單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線(xiàn)路電話(huà)（以座機(jī)為主），以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。

800是出來(lái)的熱線(xiàn)號(hào)碼，座機(jī)撥打免費(fèi)，由被叫方付費(fèi)；400是手機(jī)廣泛應(yīng)用后開(kāi)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，手機(jī)座機(jī)都可以撥打，免長(zhǎng)途費(fèi)，收取市話(huà)費(fèi)用。

800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà)；而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。

打400電話(huà)是支付本地市話(huà)費(fèi)就可,長(zhǎng)途費(fèi)用是由企業(yè)(被叫)支付。

800是免費(fèi)的，它屬于對(duì)方付費(fèi)電話(huà)，就是說(shuō)撥打800產(chǎn)生的費(fèi)用是由800方來(lái)付的，但是只限固話(huà)或小靈通撥中國(guó)聯(lián)通400電話(huà)受理中心打，手機(jī)撥打不通。400是收費(fèi)的，收取市話(huà)費(fèi)，任何電話(huà)都可撥打，二者都可直接撥打，免撥區(qū)號(hào)。

800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà)；而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話(huà)服務(wù)中心設(shè)立在本地的話(huà)，那么撥打該電話(huà)，就與撥打本地固定電話(huà)的資費(fèi)一樣。