在處理了400電話后，許多企業(yè)只是簡單地綁定物理電話來接聽。

他們不太注意某些功能，也不設(shè)置它們。

事實上，400電話有很多功能，優(yōu)勢也很明顯，對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

企業(yè)可以通過設(shè)置更好地應(yīng)用它們。

400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。

企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能，開放后可以在后臺設(shè)置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業(yè)可以提供文本。

服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺。

一般來說，打開400電話后，客戶服務(wù)人員會進行相應(yīng)的指導(dǎo)，企業(yè)可以了解更多，設(shè)置每個功能。

如果沒有時間或者不能操作，也可以找客服幫忙設(shè)置，但是自己設(shè)置，這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。

400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要認真對待。