任何東西都會有可能發(fā)生故障，400電話作為企業(yè)電話也是會發(fā)生故障的。作為企業(yè)來說，當(dāng)發(fā)現(xiàn)400電話出現(xiàn)故障的第一時間，可以做以下兩件事。

第一件事，聯(lián)系400電話代理。企業(yè)當(dāng)打通不了400電話號碼時，可以第一時間向購買的400電話代理進行聯(lián)系。如果發(fā)生了欠費等情況，只需要繳納費用就可以了。但是一般情況下，代理商會提前通知您號碼費用狀況。

第二件事，查詢轉(zhuǎn)接的電話號碼是否欠費了，如果轉(zhuǎn)接的座機或手機號碼欠費屬于停機的狀態(tài)，那么400電話也接聽不到。

在這里需要提醒您，企業(yè)一定要留有400電話代理的聯(lián)系方式，一旦發(fā)現(xiàn)問題要第一時間與代理商進行聯(lián)系溝通。如果號碼欠費三個月，而代理又聯(lián)系不到企業(yè)。那么這個400電話號碼就有可能發(fā)生停機收回的費用。

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