400電話是企業(yè)必要的通信工具，在行業(yè)競爭中發(fā)揮著重要作用。

它不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率，還可以提高客戶滿意度，讓客戶更加信任企業(yè)。

因此，越來越多的企業(yè)開始申請400電話。

在申請400電話之前，他們應(yīng)該知道什么？

讓我們簡單地看一下。

400電話業(yè)的實(shí)際需相對較多，可以根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際需要解決不同的問題。

如果企業(yè)正在辦理400電話，他們必須清楚地了解電話應(yīng)用的目的，并且可以根據(jù)不同的應(yīng)用目的選擇不同的功能。

如果是營銷部門，那么辦理400電話最主要的目的就是方便客戶來聯(lián)系廣告，這種情況下他們更關(guān)注電話是否好記。如果是客服部門辦理400電話會考慮需要多少個電話方便分析接聽，他們會率先設(shè)置分級或者是接聽的順序，開通400電話之后就可以通過語音導(dǎo)航的方式引導(dǎo)人們進(jìn)行功能記憶。如果是售后部門非常關(guān)注客戶的實(shí)際需求，他們更加看重400電話的錄音以及滿意度的評價功能。企業(yè)在申請的時候，最好能夠跟各個部門先進(jìn)行溝通。

想要更合理的利用400電話，就一定要了解到電話的功能，這種電話不僅僅有免費(fèi)的功能，還有很多增值的功能。目前來看400電話在手機(jī)綁定區(qū)域設(shè)置或者是黑白名單以及接聽這一方面都會有免費(fèi)功能，在公告彩鈴或者是公號的播報(bào)彩鈴以及來電提示這一方面都會有增值功能，還有智能語音導(dǎo)航或者是防偽查詢等等。