400電話(400 telephone)這是一種主要的分配業(yè)務(wù)，即主要的電話承擔(dān)城市接入費(fèi)，被要求承擔(dān)所有的電話接聽(tīng)費(fèi)，目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。

大多數(shù)普通人認(rèn)為400電話是免費(fèi)電話，但實(shí)際上400電話不是免費(fèi)電話。

400電話是一種非常先進(jìn)的企業(yè)通信管理工具，為了降低企業(yè)承擔(dān)的通信成本，其實(shí)施的雙向收費(fèi)模式，企業(yè)作為400電話接聽(tīng)器。

辦理400電話不需要直接上門服務(wù)，整個(gè)過(guò)程都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，一般來(lái)說(shuō)，辦理400電話需要1~平均工作日，平均3個(gè)工作日左右。

400電話處理主要包括以下四個(gè)流程:一是選擇套餐和號(hào)碼；

第二，簽訂合同并付款；

第三，提供所有相關(guān)信息；

第四，提交操作人員審核并打開(kāi)。

所有流程都要規(guī)范，否則后期會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題，甚至被封殺。