400電話功能眾多，在使用的過程中難免會(huì)遇到一些小問題，面對(duì)400電話停機(jī)的問題，該怎么解決呢？是否可以和手機(jī)號(hào)碼一樣，隨便找一個(gè)附近的線下的運(yùn)營商就能充值。答案是肯定不行的，400電話是企業(yè)號(hào)碼，和普通的手機(jī)號(hào)碼、座機(jī)號(hào)碼是不一樣的。所以并不是隨便哪個(gè)營業(yè)廳就能繳費(fèi)的，需要到指定的營業(yè)廳才可以。如果企業(yè)是在400電話代理商進(jìn)行申請(qǐng)的，那么企業(yè)是需要到代理商進(jìn)行繳費(fèi)的。

還有一種情況，400號(hào)碼在合同即將到期的情況下，400電話代理商會(huì)提前一個(gè)月甚至三個(gè)月提醒企業(yè)續(xù)費(fèi)，有些客戶可能因?yàn)槟承┨厥馇闆r，忘記及時(shí)續(xù)費(fèi)，造成電話費(fèi)用不足停機(jī)。

在這種情況下及時(shí)續(xù)費(fèi)就可以重新使用該電話了，很多企業(yè)以為電話停機(jī)了，等企業(yè)想要用的時(shí)候再開通就可以了。其實(shí)并非這樣，企業(yè)400電話在停機(jī)的一個(gè)月之內(nèi)是可以續(xù)費(fèi)的，超過一個(gè)月沒有續(xù)費(fèi)，運(yùn)營商將會(huì)對(duì)該號(hào)注銷，那么該電話的通話記錄、詳單等等也會(huì)一并清除。因此，需要使用的電話建議及時(shí)續(xù)費(fèi)，甚至可以提前續(xù)費(fèi)，以保證電話得已正常使用。

另外要提醒企業(yè)的兩點(diǎn)，第一是不要利用400電話從事非法活動(dòng)，那樣400電話也會(huì)立馬關(guān)停的。第二點(diǎn)是辦理400電話時(shí)一定要選擇正規(guī)的400電話代理商，要詳細(xì)審核其資質(zhì)，有些企業(yè)為了便宜，選擇而一些小代理商辦理，雖然審核簡單，卻容易出問題，影響企業(yè)通訊。

為了保證電話的正常使用，建議遇到問題可以咨詢您簽署的400電話代理商進(jìn)行詳細(xì)的了解，想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.pulsestar.cn/