根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)80%以上的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通了400電話，包括各種虛擬充值企業(yè)、國(guó)內(nèi)8880強(qiáng)企業(yè)和上市公司。

辦理400電話已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

那么，400電話能贏得很多企業(yè)的青睞有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

廣東尚通科技有限公司是一家著名的400電話服務(wù)商，為您做以下解讀。

長(zhǎng)春400電話的優(yōu)勢(shì):第一、解決來(lái)電不占線，獲取更多商機(jī)

未辦理400電話前，許多企業(yè)宣傳對(duì)外的聯(lián)系方式多種多樣，既有固話又有手機(jī)號(hào)碼，不僅無(wú)法增加客戶的信任，多個(gè)號(hào)碼維護(hù)管理也花費(fèi)精力。而很多辦理過(guò)400電話的企事業(yè)單位，使用400電話綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話(固話和手機(jī))，所有撥打400電話的來(lái)電均會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，確保了每一個(gè)來(lái)電都能接入，不占線。

第二、讓客戶服務(wù)更規(guī)范，增加信任

400電話系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行全程錄音，企業(yè)管理人員可隨時(shí)在線收聽(tīng)錄音，不但可以監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力;還能準(zhǔn)確捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而客戶投訴和抱怨減少，客戶服務(wù)滿意度大幅度提高。

第三、幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)

無(wú)縫對(duì)接的400電話，會(huì)幫助企業(yè)自動(dòng)記錄每一個(gè)來(lái)電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄，售后服務(wù)記錄等，可以完整保存，統(tǒng)一管理。如此精細(xì)化的銷售過(guò)程管理，從點(diǎn)滴線索到成交，多個(gè)銷售環(huán)節(jié)，提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。