400企業(yè)導(dǎo)航功能我們公司是有的,我們公司針對400電話本身加以研發(fā)了很多不同的附加功能,這些附加功能當(dāng)然是收費(fèi)的。因為這是我們公司自己的研發(fā)團(tuán)隊研發(fā)的,

不行

語音導(dǎo)航又稱為ivr導(dǎo)航,是為了加強(qiáng)客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設(shè)定的。比如,常見的信用卡熱線,開卡請撥1,申請進(jìn)度查詢請撥2,掛失請撥3,就是一組語音導(dǎo)航

1、在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺中。客戶撥打400熱線電話就可聽到“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請按一,

有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語音導(dǎo)航功能，是400電話的常用增值功能服務(wù)，被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。 一400定義般企業(yè)

無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護(hù)，開通智能400企業(yè)熱線，企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能

相對于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢： 1、800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機(jī)撥打功能，擴(kuò)展4.5億手機(jī)的用戶，擴(kuò)大全國應(yīng)用范圍； 2、話費(fèi)比800

400實質(zhì)上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機(jī)接聽400是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級版，是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù)，由主叫用戶、被